ORÇAMENTOS:
Você pode fazer orçamento através de uma das formas abaixo:
. Presencial: Agende um horário conosco, nosso horário de atendimento é de segunda a sexta de 08:00hs as 12:00hs e de 14:00hs as 18:00hs.
Sábado e domingos a loja não abre pois montamos decorações.
. Online: Acesse nosso acervo através do site que será redicionado para nosso WhatsApp
RESERVA DE MATERIAL
. Nenhum orçamento valida uma reserva.
. Reservas só serão concluídas após o envio do contrato e pedido assinados com o comprovante de depósito de 30% do valor do material locado.
. Após o envio do contrato, o prazo é de 24 horas para retorno do contrato e pedido assinados , assim como do comprovante de depósito. Ultrapassado esse prazo o orçamento será cancelado e nova solicitação deverá ser feita para verificação de disponibilidade do material desejado.
RETIRADA DO MATERIAL:
. Efetuar pagamento do saldo (quando houver);
. Decorações do final de semana deverão ser retiradas na sexta-feira das 08:00 h as 12:00 h e 13:00 h as 18:00 h
na Rua Aniceo antonio arão 80 jardim das paineiras ( ponto de referência proximo ao bombeiro do lado do salão de festa Imperium Eventos)
. Orientamos a buscar de carro, de preferencia bagageiro vazio e sem cadeirinha.
. O cliente poderá contratar a parte serviço de frete com um dos nossos parceiros de confiança.
DEVOLUÇÃO DO MATERIAL:
. As peças são enviadas bem embaladas com plástico bolha e tecido, nas caixas, e os moveis embalados com tecido para não arranhar ou estragar a pintura, deverão os mesmo ser devolvidos da mesma forma que foi entregue.
. Fazer a conferência do material devolvido juntamente com um de nossos funcionários
. Caso alguma peça volte quebrada por não ter sido embalada direito o cliente deverá fazer o pagamento do prejuízo na devolução.
COMO O MATERIAL É CONFERIDO NA ENTREGA OU NA RETIRADA DO LOCAL?
. Nossa equipe fará a pré montagem do kit no qual iremos mandar um vídeo ou foto pro cliente de todas as peças que estão indo , conferidas junto ao contrato com todas as peças.
Na devolução pediremos que o cliente agende um horário para aguardar a conferência das peças.
QUAIS AS FORMAS DE PAGAMENTO?
. Solicitamos a reserva de 30 % para reserva que poderá ser feita por pix ou cartão de crédito , sua decoração ou locação poderá ser paga em até 12x sem juros no cartão.
Em caso de decoração deverá ser quitada até 5 dias antes da festa
Em caso de locação deverá ser quitado na retirada do material.
ESTOU EM DÚVIDA DO TEMA , POSSO FECHAR CONTRATO?
. Sim pedimos que nossos clientes fechem a data o mais breve possível para garantir a sua reserva , o tema podemos deixar em aberto , pedimos somente que decida até 2 semanas antes da data para podemos providenciar os detalhes.
É COBRADO TAXA DE ENTREGA?
Sim, os valores variam conforme o local. Assim que solicitado o orçamento enviaremos o valor do frete.